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Technicien Support Windows VIP Niv 2 Junior
Tweeter annonce du 23/09/2020
La société Ciorane recherche activement pour un Client Grand Compte, un Technicien Support Windows VIP Niv 2 Junior pour une mission de très longue durée basée à Paris et, sur un second site à une centaine de kilomètres au sud de Paris.
Le contexte du poste :
-Vous serez en binôme avec un autre technicien sur le premier site mais, vous serez complètement autonome sur le second.
-Vous avez le permis B et le véhicule,
-Déplacement 1 fois par semaine en dehors de Paris
Les tâches qui vous seront confiées :
-La gestion et la résolution des incidents de Niveau 2,
-L’ installation et la configuration des nouveaux postes de travail,
-La masterisation et le transfert des données utilisateurs,
-La configuration et la mise à jour d’outils de la messagerie,
-Le brassage réseau (câblages, switchs, commutateurs),
-La configuration d’imprimantes,
-La rédaction des procédures techniques,
-La gestion de parc (entrées, sorties, changements de matériels).
Compétences requises :
-Maîtrise de l’environnement poste de travail et, des systèmes Windows 7 et Windows 10,
-Maîtrise de la suite Office 365,
-Connaissance de l’outil de ticketing (Jira ou Service Now ou GLPI),
-Gestion du parc informatique.
Profil recherché :
-De formation Bac+2 en Infrastructure,
-Vous aimez l'assistance, l'accompagnement et le support technique,
-Vous êtes à l’aise lors des échanges téléphoniques et vous savez gérer votre stress.
Merci de nous adresser votre CV à job@ciorane.com.