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Technicien Support de Proximité
Tweeter annonce du 22/03/2021
Nous recherchons pour un de nos Clients Grands Comptes, un Technicien Support de Proximité ayant une expérience de 2 ans en entreprise sur le même poste. La mission est en île de France et peut-être de longue durée.
La mission:
Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) :
Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
Installer et configurer de nouveaux postes de travail
Masterisation, transfert de données utilisateurs
Migration de Win 7 vers Win 10
Déploiement de postes via SCCM
Gestion de comptes utilisateurs via l’Active Directory
Configuration et mise à jour d'outils de la messagerie (Exchanges/ Lotus Notes)
Brassage réseau
Configuration d'imprimantes
Rédaction des procédures techniques
Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels
Compétences :
Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows 7 et Windows 10
Maîtrise de la suite office 2016 et/ou Office 365 - Confirmé
Connaissance et utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow, EasyVista, GLPI)
Gestion de parc
Maitrise d'un outil de PMAD
Connaissance Réseau et TCP/IP
Vous aimez l'assistance, l'accompagnement et le support technique. Vous voulez évoluer et varier vos compétences.
Le profil recherché:
Autonome, dynamique, vous êtes à l'aise lors d'échanges téléphoniques
Vous savez gérer votre stress
Vous disposez d'une réelle expérience dans le domaine de la maintenance informatique
Vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste de Technicien Support de Proximité
Vous souhaitez monter en Compétences ?
Nous vous accompagnons dans la montée en compétences via de nombreux tests certifiant que nous pouvons vous proposer.
L'acquisition des compétences et des tests certifiant au travers de logos apposés sur votre CV est un excellent moyen de rassurer et d'attirer le regard sur votre profil.
Merci de nous envoyer votre C.V. sur job.cs@ciorane.com