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Technicien Systèmes et Réseaux / Support de Proximité N1/N2
Tweeter annonce du 19/02/2021
Nous recherchons pour notre Client Grand Compte, un Technicien Systèmes et Réseaux N1 et N2 avec 1 première expérience réussie en entreprise. La mission est en CDI (hors stages et alternances). Elle est de 2 ans basée en île de France.
Compétences requises :
-2 ans minimum dans le support aux utilisateurs N1 et N2, au téléphone et physiquement. Vous êtes capable de gérer des tickets d'incidents tout niveau sans pour autant escalader
-Première expérience réussie d’un outil de ticketing et d'un outil de prise en main à distance (GLPI, ServiceNow, Easy Vista, Teamviewer)
-Gestion d’un poste de travail et imprimante en environnement Microsoft
Compétences générales recherchées :
-Excellent relationnel, orientation client (savoir se rendre disponible)
-Bonne communication orale et écrite
-Capacité à répondre à plusieurs sollicitations en simultanées (priorisation et temporisation)
-Capacité d’analyse
-Respect des procédures
-Esprit d’équipe
Type d'emploi : CDI
Merci de nous envoyer votre C.V. sur job.cs@ciorane.com