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Technicien Support de Proximité
Tweeter annonce du 28/05/2021
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1-N2 confirmé pour intégrer l'équipe déjà formée de notre Client basé dans le 92.
Le contexte:
Assistance Technique
Support utilisateurs
Bureautique (Windows, messagerie)
Support de proximité / relationnel
Anglais
Windows 10, ServiceNow, Office 365, AD, IPAD, mac OS, mobiles
La mission:
Assurer le support N1/N2 de proximité dans le cadre d'un espace dédié,
Rassurer l'utilisateur sur la bonne prise en charge du ticket,
Former les utilisateurs sur les outils,
Respecter les SLA et les process,
Réaliser le reporting d'activité
Le profil recherché:
Vous devrez avoir au moins 2/3 ans d'expérience du support utilisateurs de proximité,
Une très bonne maitrise technique des environnements bureautiques et un excellent relationnel,
La mission est prévue pour une durée de 3 mois renouvelables sur du long terme.
ASAP
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Merci de nous envoyer votre CV. sur job.cs@ciorane.com